Inês+Sampaio

= SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA GESTÃO = = = = = = = = Inês Sampaio, 27878 = = =

Tema 1: Aprender o uso avançado de folha de cálculo
__O que é o Microsoft Office Excel?__ "O Microsoft Excel (nome completo Microsoft Office Excel) é um programa de folha de calculo, produzido pela Microsoft para computadores que utilizam o sistema operacional Microsoft Windows e também computadores Macintosh da Apple. A versão para Windows também roda no Linux, via Wine. os seus recursos incluem uma interface intuitiva e capacitadas ferramentas de cálculo e de construção de gráficos que, juntamente com marketing agressivo, tornaram o Excel um dos mais populares aplicativos de computador até hoje. É, com grande vantagem, o aplicativo de folha de cálculo electrónica dominante, disponível para essas plataformas já desde a versão 5 em 1993 e sua inclusão como parte do Microsoft Office" // fonte: //[|//http://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Excel//]

O sitio oficial do Microsoft Office Excel é: [] Aqui podemos encontrar, não só as novidades e melhorias do produto como também informação para iniciantes como o “ Guia de Introdução”, entre outras coisas.

No YouTube podemos facilmente encontrar um plano de explicações do funcionamento do Excel, estando disponveis uma serie de aulas tutoriais sobre Excel básico, visão geral, conceitos de células e colunas, elaboração da primeira tabela, etc. Aqui fica um exemplo:

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O estudo acerca do Microsoft Excel, na unidade curricular, foi feito com base nos exercícios resolvidos do livro "Exercícios Resolvidos com Excel para Economia e Gestão" de Adelaide Carvalho.

Depois de aprender como e onde inserir funções, quais as formas de o fazer, como marcar uma determinada célula para que esta se repita quando “arrastamos” o cursor ao longo da coluna, por exemplo, resolvemos os exercícios iniciais sobre câmbios, inflação e distribuição percentual das vendas. Aqui também vimos como alterar o tipo de dados das células para que o resultado seja apresentado sempre da forma que pretendemos. Nos exercícios seguintes aprendemos a utilizar as funções MAXIMO, MINIMO e SE, que são bastante úteis para a obtenção e tratamento de dados quando precisamos de os diferenciar por algum motivo. Vimos também como utilizar a função PROCV que procura um valor numa matriz de tabela e devolve um valor na mesma linha de uma outra matriz de tabela. Uma das ferramentas mais conhecidas do Excel é talvez a criação de gráficos. Com base numa tabela simples consegue elaborar-se um gráfico de qualquer tipo e adaptá-lo mediante o tipo de dados e o que queremos ver mais claramente. A facilidade com que isto se faz é sobejamente conhecida, sendo que esta é para nós, uma das grandes armas deste software.Nos exercício iniciais ainda vimos como utilizar FILTROS.

Além dos exercícios iniciais, também resolvemos alguns específicos de matemática financeira e de gestão. Nos exercícios de matemática financeira fizemos alguns cálculos recorrendo a funções como NOMINAL, EFECTIVA, PGTO, NPER, INT, e outras. Em alguns casos também utilizamos as ferramentas de”atingir objectivo” e “tabela de dados”. Quanto aos exercícios de gestão, aplicamos os conhecimentos adquiridos para resolver casos mais directamente relacionados com a nossa área de estudos e utilizamos algumas funções diferentes como VAL, TIR, ARRED, PROCH, AMORT, e outras.

O Microsoft Office Excel é uma máquina de cálculo poderosa que pode ser utilizada nas mais diversas áreas. Ao estudarmos este tema, tivemos oportunidade de utilizar a folha de cálculo na resolução dos mais variados problemas que, quando resolvidos sem esta, podem ser muito morosos e complexos.O software é muito funcional e simples de utilizar.

Tema 2: Aprender a definir e criar bases de dados
__O que é o Microsoft Access?__ "O Microsoft Access (nome completo Microsoft Office Access), também conhecido por MSAccess, é um Sistema de gerenciamento de banco de dados da Microsoft, incluído no pacote do Microsoft Office Professional, que combina o Microsoft Jet Database Engine com umainterface gráfica do utilizador (graphical user interface). Ele permite o desenvolvimento rápido de aplicações que envolvem tanto a modelagem e estrutura de dados como também a interface a ser utilizada pelos usuários" // Fonte: //[|//http://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Access//]

Deixo um vídeo retirado do "youtube" que eu achei interessante, com linguagem em inglês, que nos dá uma introdução sobre o que é, e quais sao as funcionalidades do Microsoft Access:

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Depois de percebermos para que serve exactamente o Microsoft Access achamos que seria mais simples para nós perceber todas as potencialidades do software se criasse-mos uma pequena e simples base de dados. Eu escolhi fazer o exemplo de uma pequena loja de CDs de música. Para isso comecei por planear em papel a base de dados, tentando organizar os dados que queria introduzir. De seguida comecei a introduzir os dados no programa e a organiza-los, construído varias tabelas e criando relações entre elas. É claro que para isso aprendi quais as diferenças entre as vistas de estrutura ou de folha de dados, o que é e para que serve a chave primária, a impor a integridade referencial, etc. Posteriormente também utilizei o assistente para fazer relatórios e formulários.

Com a elaboração desta pequena base de dados consegui perceber melhor como funciona o Microsoft Access (software que eu nunca tinha tido oportunidade de utilizar anteriormente). Não pretendia criar uma base de dados muito elaborada ou completamente funcional, mas algo que me ajudasse a perceber como se podem relacionar os dados e como funciona tudo aquilo que está por detrás de muitos daqueles programas que nós estamos habituados a ver nas empresas ou nos computadores das lojas quando criamos uma ficha de clientes, por exemplo. Este programa pode ser muitíssimo útil para aqueles que pretendem criar uma base de dados simples, mesmo que não tenham bases de programação ou outras disciplinas de cariz informático.

Tema 3: Software de Gestão
De entre a pesquisa efectuada sobre softwares de gestão, decidimos dar preferência a um em específico. O software escolhido é produzido pela SAGE, e é destinado à área da restauração ( restaurante, snack-bar, padaria, pastelaria, cantina, Take Away, bar, discoteca), denominado ** Sage Restauração. É o software de gestão mais utilizado por esta área do mercado. ** Mas antes iremos fazer uma apresentação geral da companhia.

“A Sage Portugal, integra o Grupo Sage, líder mundial no desenvolvimento de software de gestão e serviços para pequenas e médias empresas (PME). Com uma ampla oferta de produtos e serviços desenvolvidos para o mercado nacional, de acordo com a dimensão das empresas, temos capacidade para responder adequadamente, às necessidades dos nossos clientes. Contamos actualmente com uma equipa de 150 colaboradores, mais de 80 mil utilizadores e uma rede de mil parceiros. Aliado ao forte crescimento orgânico dos últimos anos, temos crescido também por via das aquisições, das quais se destacam a Infologia, a SP , a Gestexper , a Adonix , o Orçam , solução para o mercado da Construção Civil e Obras Públicas, a Escripóvoa , com soluções para o mercado do Retalho e a XRT .” Fonte: [] “A Sage aposta na criação de Parcerias com Instituições de Ensino, promovendo o uso das aplicações de gestão nas áreas predominantemente de gestão, economia, contabilidade e fiscalidade, aproximando assim os alunos ao mercado de trabalho. Este projecto é denominado ** Sage Ensino **  .” Fonte: []
 * Sage Portugal **

Oferece ainda também formação profissional, no sentido de os utilizadores do software de gestão escolhido da companhia possuírem um conhecimento de fundo sobre a sua utilização, de modo a melhorar o seu rendimento em trabalho, e não praticar erros. Link:[]

Agora de seguida iremos falar do software em questão. O ** Sage Restauração ** é uma Solução Modular Integrada desenvolvida para a gestão ** de restaurantes, cafetarias e similares, bares e discotecas **. Cobrindo todos os requisitos da ** gestão operacional **  do ponto de venda, como sejam a  ** gestão dos pedidos à cozinha, a emissão de documentos fiscais, a gestão de artigos e preços, o controlo das caixas e dos empregados ou a mobilidade dos pedidos ** , o software Sage Restauração é caracterizado pela sua  ** facilidade de utilização e flexibilidade, satisfazendo perfeitamente as necessidades das empresas ou estabelecimentos de restauração, cafetarias e bares e similares. A  ** segurança **  do registo de todas as operações, bem como a  ** interface intuitiva **  fazem desta aplicação a ferramenta ideal para um mercado que, pelas suas características, necessita de c  ** ontrolo apertado e, pela rotatividade do pessoal, beneficia da facilidade de utilização permitir que novos empregados estejam a operar desde a primeira hora. Seja um restaurante, snack-bar, padaria, pastelaria, cantina, Take Away, bar, discoteca, o ** Sage Restauração **  é a solução ideal para si, com funcionalidades à medida das suas necessidades, garantindo uma gestão eficaz.” Fonte: []
 * Sage Restauração **
 * “Uma ferramenta de gestão de ponto de venda para o sector de Restauração! **

**Características **
· Multiplataforma: Windows e Linux · Registo em ecrã Touch Screen com imagens de produtos/familias · Backoffice de configuração integrado (criação de artigos, configuração de paginas, hardware, etc) · Vendas para clientes c/ conta corrente (débitos e recibos) · Impressoras de pedidos (cozinha e balcão) · Ecrã de cozinha com interacção com utilizador · Várias áreas de mesas (esplanada / balcão / sala2) · Desenho da sala com as respectivas mesas · Talões de consulta de mesa e facturas/vendas a dinheiro · Registo em cartões (cliente ou para consumo imediato com consumo mínimo – bares/ discotecas) · Sistema de produtos do tipo “menu” com escolha dos componentes · Páginas rápidas para produtos do tipo “Prato do dia” · Sistema de Take Away · Integração com Comandos via rádio e PDA´s com mesas/ produtos · Front-Office em Português, castelhano e Inglês · Possibilidade de usar 2 moedas com conversao automatica · Fecho de dia em automatico Fonte: []

Para mais informação sobre os benefícios: “Flexibilidade”, “Optimização”, “Controlo, Rapidez e Segurança”, “Gestão On-line em FrontOffice”, “Gestão Avançada em BackOffice”, consultar também o link fornecido anteriormente. [] **
 * Por fim, aqui fica um vídeo sobre a utilização do mesmo software, “Registo vendas Touch-Screen”